Help – Pusat Bantuan SamuderaKepri.co.id

1. Tujuan Halaman

Memberikan jawaban cepat atas pertanyaan umum, panduan teknis, serta saluran dukungan untuk pembaca dan mitra.

2. Struktur Halaman

• Judul Utama: Pusat Bantuan SamuderaKepri
• Subjudul: Temukan jawaban cepat dan panduan penggunaan.
• Bagian Konten:
  1. FAQ Umum
  2. Panduan Teknis
  3. Kebijakan Pembaca
  4. Dukungan Mitra
  5. Formulir Kendala

3. Draft Konten (siap edit)

FAQ Umum

• Bagaimana cara mencari berita di SamuderaKepri.co.id?
• Bagaimana cara berlangganan notifikasi berita terbaru?
• Apa arti label konten (opini, investigasi, advertorial)?

Panduan Teknis

• Jika halaman tidak memuat: bersihkan cache browser, coba mode privat, atau periksa koneksi internet.
• Jika tampilan tidak sesuai di mobile: perbarui aplikasi browser atau gunakan versi terbaru.

Kebijakan Pembaca

• Komentar dimoderasi untuk menjaga etika, keamanan, dan akurasi diskusi publik.
• Privasi pembaca dijaga sesuai ketentuan hukum dan kebijakan internal.

Dukungan Mitra

• Panduan pengiriman rilis berita.
• Penjadwalan publikasi sesuai etika redaksi.
• Informasi pemasangan iklan dan advertorial.

Formulir Kendala

Isi formulir dengan:

• Kategori masalah (akses, tampilan, performa).
• Deskripsi kendala.
• Perangkat & browser yang digunakan.
• Langkah yang sudah dicoba.

4. Call to Action (CTA)

• Ajukan Pertanyaan → Formulir online.
• Laporan Kendala → Form dukungan teknis.